FAQs

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

El registro de entrada se realiza a partir de las 16h00 y el check-out hasta las 11h00.

 

¿Puedo organizar mi traslado desde y hacia el aeropuerto?

Sí. Si aún no se encuentra alojado contacte oceanus@oceanusaparthotel.com. Si ya está alojado, póngase en contacto con la receta.

 

¿Tengo un pedido especial a hacer, el mismo está garantizado?

Las peticiones no tienen garantía y pueden estar sujetas a cargos adicionales a la reserva.

 

¿Quieres hacer una reserva de grupo, el hotel acepta?

El hotel sigue el concepto familiar y su dimensión no se adapta a las reservas de grupo. En el check-in, si se comprueba si se trata de reserva de grupo, el hotel se reserva el derecho de no permitir su entrada.

 

¿Viajo en coche, donde puedo estacionarlo?

Podrá aparcar su coche en el parque público circundante al hotel.

 

¿Cómo puedo acceder a Internet?

El hotel tiene acceso a internet a través de Wi-Fi en todo el hotel.

 

¿Cómo puedo ir a la playa?

Podrá ir a la playa siguiendo la calle de la Ladeira, a 500 metros.

 

¿El apartamento tiene plancha y tabla de planchar?

Tenemos plancha y tabla de planchar a la carta. Póngase en contacto con la receta.

 

¿Viajo con un bebé, el apartamento tiene varita mágica?

Tenemos varita mágica a pedido. Póngase en contacto con la receta.

 

¿Viajo con un bebé, el apartamento tiene cuna y silla de bebé?

Las cunas se suministran gratuitamente previa reserva y sujeto a disponibilidad en el momento de la solicitud. El hotel no dispone de sillas de bebé.

 

¿Quieres llevar una parrilla eléctrica, el hotel acepta?

Por razones de seguridad no se permite ningún tipo de parrilla ni ningún tipo de equipo aparte del existente en los apartamentos.

 

¿El hotel acepta animales domésticos?

El hotel no acepta mascotas a menos que sean perros guía.

¿El hotel está adaptado para personas de movilidad reducida?

Sí, el hotel dispone de instalaciones adaptadas.

 

¿Puedo fumar en el Hotel?

De acuerdo con la ley portuguesa, todas las zonas interiores del hotel son para no fumadores. Se permite fumar en las zonas exteriores y en los balcones de los apartamentos.

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